Перейти к содержанию

Предустановленные роли

В Гидре есть набор готовых ролей, которые вы можете назначать сотрудникам. Вы можете менять эти роли по своему усмотрению.

Роль

Доступные права

Бухгалтер

  • Просмотр абонентов.
  • Создание, редактирование и изменение состояния банковских выписок и документов для закрытия и открытия периода; просмотр актов начислений и приказов по ценам; просмотр и аннулирование платежных документов.
  • Прием всех видов платежей в офисе, активация карт.
  • Построение отчетов по платежам, взаиморасчетам с абонентами и движению товаров и услуг.
  • Выгрузка счетов в бухгалтерскую систему.

Инженер по эксплуатации АСР

  • Создание и редактирование абонентов, физических и юридических лиц; подписка абонентов на службы и предоставление им доступа в приложения; добавление комментариев к субъектам, изменение пароля без ввода старого и досрочное закрытие актов начислений.
  • Создание и редактирование объектов учета и их компонентов, в том числе активного и пассивного оборудования, сетевых служб, коллекторов трафика, агентов и менеджеров сетевых устройств.
  • Создание, редактирование и изменение состояния договоров на оказание услуг, приложений, доп. соглашений, базовых договоров, приказов по ценам и приказов по классам трафика; просмотр актов начислений, платежных документов и счетов; продление актов начислений.
  • Создание и редактирование адресов, позиций номенклатуры, событий и CDR.
  • Построение отчетов по абонентам, адресам, неучтенному трафику и CDR.
  • Создание и редактирование сотрудников.
  • Просмотр схем оказания услуг.
  • Доступ к данным модуля провижининга, за исключением редактирования шаблонов профилей и типов сессий, пересоздания профилей по шаблону и завершения сессий вручную.

Инженер технической поддержки

  • Создание и редактирование абонентов; подписка абонентов на службы и предоставление им доступа в приложения; добавление комментариев к субъектам, изменение пароля без ввода старого и досрочное закрытие актов начислений.
  • Создание и редактирование активного и пассивного оборудования и их компонентов.
  • Просмотр приказов по классам трафика, приказов по ценам, актов начислений и платежных документов.
  • Просмотр адресов (обычных, сетевых и телефонных); просмотр номенклатуры и событий.
  • Построение отчетов по CDR.
  • Просмотр аудита.

Маркетолог

  • Просмотр абонентов, физических и юридических лиц.
  • Просмотр договоров на оказание услуг.
  • Просмотр обычных (почтовых) адресов.
  • Построение отчетов по платежам, абонентам, взаиморасчетам с абонентами и движению товаров и услуг.
  • Просмотр показателей компании.

Менеджер по продажам

  • Создание и редактирование абонентов и юридических лиц, просмотр банков; подписка абонентов на службы; добавление комментариев к субъектам и досрочное закрытие актов начислений.
  • Создание и редактирование активного и пассивного оборудования и их компонентов.
  • Создание, редактирование и изменение состояния договоров на оказание услуг, приложений, доп. соглашений и приказов по ценам; просмотр базовых договоров, актов начислений, платежных документов и счетов.
  • Просмотр обычных (почтовых) адресов и номенклатуры.
  • Построение отчетов по абонентам.
  • Формирование счетов.

Оператор приема платежей

  • Прием всех видов платежей в офисе, активация карт.

Руководитель

  • Просмотр банковских выписок и платежных документов.
  • Построение отчетов всех видов.
  • Просмотр показателей компании; создание и редактирование сотрудников.

Специалист абонентского отдела

  • Создание и редактирование абонентов и физических лиц; подписка абонентов на службы и предоставление им доступа в приложения; добавление комментариев к субъектам, изменение пароля без ввода старого и досрочное закрытие актов начислений.
  • Создание и редактирование активного и пассивного оборудования и их компонентов.
  • Создание, редактирование и изменение состояния договоров на оказание услуг, приложений и доп. соглашений; просмотр базовых договоров, приказов по ценам, актов начислений, платежных документов и счетов.
  • Просмотр номенклатуры.
  • Построение отчетов по абонентам.