Перейти к содержанию

Изменение параметров оказания услуг

Параметры оказания услуг можно изменять на странице схемы оказания услуг, однако Гидра запрещает изменение большинства настроек схемы после того, как на услугу с этой схемой была оформлена хотя бы одна подписка.

Если же вам требуется изменить параметры оказания действующей услуги или скорректировать предустановленную схему, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Копирование схемы оказания услуг

Откройте нужную схему оказания и нажмите Копировать.

Копирование схемы оказания услуг

Гидра создаст схему-копию и откроет ее.

Шаг 2. Настройка схемы оказания услуг

Внесите необходимые правки в новую схему оказания услуг.

Параметры оказания услуги

Шаг 3. Выбор схемы оказания услуги в номенклатуре

Выберите новую схему оказания услуг на форме редактирования услуги.

Выбор схемы оказания услуг

Новая схема оказания будет применяться при выставлении новых актов начислений по этой услуге. Услуги в составе уже выставленных актов начислений продолжат оказываться в соответствии со схемой оказания, действовавшей на момент создания акта.

Изменить параметры оказания услуги в уже действующих актах начислений нельзя. Если вам потребуется применить новые настройки сейчас же, досрочно закройте актуальные акты по услугам, использующим выбранную схему. Выставьте новые акты вручную или дождитесь автоматического выставления актов периодическим заданием. Услуги начнут оказываться в соответствии с новой схемой оказания. Выполняйте эти действия с осторожностью, поскольку они могут повлечь за собой перерыв в оказании услуг абонентам.