Редактирование абонента

Форма Абонент: редактирование обеспечивает доступ ко всей информации об абоненте. Чтобы открыть данную форму, зайдите в Реестр абонентов из меню Справочники → Абоненты и с помощью фильтров и поиска найдите нужного абонента.

В зависимости от выданных текущему пользователю прав на форме могут отображаться следующие вкладки:

• Общие данные — вкладка со сводной информацией об абоненте, позволяющая, в частности, просматривать и редактировать лицевые счета абонента и заключенные с ним договоры, управлять подпиской на услуги, работать с оборудованием;

• Права — вкладка для управления правами абонента;

• Службы — вкладка, на которой вы можете подписать абонента на сетевые службы и разрешить ему доступ к приложениям;

• Услуги — вкладка, содержащая информацию о текущих, заказанных и оказанных услугах;

• Платежи и списания — вкладка для просмотра истории платежей и списаний денежных средств с лицевых счетов абонента;

• PPP-сессии — вкладка для просмотра истории PPP-сессий абонента. Присутствует только в случае, если оператор связи использует эту технологию для доступа в Интернет и администратор системы включил данную вкладку в настройках;

• Документы — вкладка со списком документов, связанных с абонентом;

• Комментарии — вкладка, на которой вы можете написать комментарий и завести напоминание;

• Аудит — вкладка, позволяющая просматривать историю изменений параметров абонента и его подписок на службы;

• Отчеты — вкладка с виджетом настраиваемых отчетов из «Портала обслуживания абонентов», отображается при наличии права Пользовательские отчеты.

С помощью меню Дополнительные функции вы можете зайти в приложение «Личный кабинет абонента», используя свой пароль для входа в «Офис оператора связи», или изменить базовый субъект учета для абонента, т. е. переоформить данного абонента на другое физическое или юридическое лицо.

Чтобы удалить абонента, нажмите на кнопку Удалить в нижней части формы Абонент: редактирование.