Правила подключения услуги

В данном разделе

• Условия подключения услуги
• Параметры подключения услуги

В схемах оказания для услуг типа Обычная, Временная блокировка или Блокировка за неуплату настраиваются правила подключения. Правило подключения определяет, с какими параметрами начисления услуга будет оказываться абоненту при выполнении заданных условий. Например, в правиле подключения можно указать, что если предыдущий акт начислений был закрыт досрочно из-за нехватки средств, то в следующем расчетном периоде период начисления будет не один день, а один месяц, т. е. средства спишутся со счета абонента сразу за весь расчетный период.

В схеме оказания можно задать несколько правил подключения. Правила перечисляются в порядке убывания их приоритета. Наименьший приоритет имеет Правило по умолчанию, наличие которого является обязательным.

При выставлении акта начислений по тарифному плану или самостоятельной услуге Гидра использует первое подходящее правило. Однако для услуг, входящих в состав тарифных планов, всегда применяется Правило по умолчанию, независимо от наличия в схемах оказания этих услуг других правил.

Для добавления нового правила нажмите  Добавить правило. Задайте Условия подключения и Параметры подключения.

Условия подключения

Раздел Условия подключения содержит следующие настройки:

• Состояние лицевого счета — параметр, определяющий, будет ли услуга оказываться абоненту только при наличии на его счете свободных денежных средств (на весь расчетный период или на период начисления) или же независимо от состояния счета абонента.

  Если услуга является бесплатной, но в ее условии подключения требуется наличие средств (на расчетный период или период начисления), при непокрытом кредитными лимитами отрицательном балансе лицевого счета Гидра не выставит по ней акт начислений и услуга оказываться не будет.

  Если для пакета услуг указано значение Независимо от свободных средств и в этом пакете есть услуга доступа, при отсутствии средств на лицевом счете Гидра выставит акт начислений с данным пакетом, но услуга доступа при этом будет отключена.

• История по договору — параметр, позволяющий задавать разные настройки начисления в зависимости от того, оказывались ли уже по данному договору услуги или нет. Если выбрано значения Ранее оказывалась эта услуга, система проверяет наличие актов начислений по той же подписке. При выборе значения Ранее оказывалась другая услуга, учитываются длительные услуги, которые были оказаны по тому же договору.

• Непрерывность оказания услуги — данный параметр имеет смысл использовать, если в параметре История по договору выбрано значение Ранее оказывалась эта услуга (в противном случае считается, что он принимает значение Услуга оказывается непрерывно). Если дата начала нового акта начислений на секунду больше даты окончания предыдущего акта по той же подписке, то услуга оказывается непрерывно, в противном случае в ее оказании есть перерыв.

• Тип предыдущей услуги — параметр, позволяющий изменять условия начисления в зависимости от того, услуга какого типа оказывалась абоненту в предыдущем расчетном периоде.

• Причина закрытия предыдущего акта начислений — параметр для учета причины закрытия предыдущего акта по той же подписке.

Параметры подключения

При выполнении условий подключения услуга будет оказываться с заданными в разделе Параметры подключения настройками начисления.

• Тип начисления устанавливает способ начисления за услугу и имеет смысл только для услуг, сроком действия которых является период. Начисления производятся в конце или начале периода начисления, который не должен превышать расчетный период. Например, если расчетный период услуги составляет 30 дней и указан способ начисления в конце периода длиной 10 дней, начисления осуществляются на 10-й, 20-й и 30-й дни.

  Начисление в конце периода подразумевает, что абонент может иметь дебиторскую задолженность (отрицательный баланс лицевого счета). Если же начисление выполняется в начале периода, задолженность может появиться только в случае выданного абоненту кредитного лимита.

• Период начисления определяет, каким образом сумма за расчетный период услуги начисляется абоненту: единовременно, если период начисления совпадает с расчетный периодом, или по частям, если период начисления меньше расчетного периода. Если расчетный период услуги равен одному месяцу, то период начисления может быть равен одному дню или одному месяцу. Для каждого периода начисления в акте начислений создается отдельная строка.

• От Начисления при открытии акта начислений зависит, какая сумма будет начислена абоненту, если акт начислений выставляется на неполный расчетный период. Такая ситуация может возникнуть в двух случаях. Во-первых, когда услуга оказывается с фиксированным расчетным днем, т. е. расчетный период начинается в один и тот же день месяца, и абонент начинает пользоваться ею не с начала периода. Например, расчетный период равен одному месяцу, расчетный день — 1-е число, в текущем месяце 30 дней, а абонент начал пользоваться услугой только 11-го числа. Тогда акт начислений выставится не на месяц, на период с 11-го по 30-е число. Во-вторых, когда в подписке на услугу установлена Дата окончания акта начислений, ограничивающая период действия акта. Например, очередной акт по услуге с плавающим расчетным днем выставляется 16-го числа и в подписке указана Дата окончания акта начислений 30-е число, поэтому акт выставится не на месяц, а на период с 16-го по 30-е число.

  Значение Полное означает, что абонент оплатит стоимость услуги за весь расчетный период, независимо от того, когда она была подключена или отключена. Так, если абонентская плата составляет 300 ₽, а расчетный день — 1-е число, абонент, который начал пользоваться услугой 11-го числа, за оставшиеся дни месяца заплатит те же 300 ₽, несмотря на то, что первые 10 дней месяца услуга не оказывалась. Аналогично, если из-за установленной Даты окончания акта начислений новый акт выставился не на месяц, а на 15 дней, за эти дни абоненту начислится месячная плата.

  Если выбрано значение Пропорционально одному дню, стоимость услуги будет пересчитана пропорционально количеству дней в неполном расчетном периоде (с округлением вверх). Так, в примере с фиксированным расчетным днем абонент заплатит уже не 300 ₽, а 200 ₽: по 10 ₽ за 20 дней с 11-го по 30-е число.

  При начислении Пропорционально одному часу стоимость услуги за текущий расчетный период будет еще меньше: Гидра учтет время подключения или отключения услуги и определит сумму исходя из количества часов, на которое выставляется акт (также с округлением вверх).

  Параметр Начисление при открытии акта начислений задает правило для расчета стоимости услуги за неполный расчетный период. Он не влияет на количество начислений в текущем расчетном периоде, которое зависит от периода начислений. Например, если период начисления равен одному дню, а в Начислении при открытии акта начислений выбрано Полное, то 300 ₽, которые должен заплатить абонент, будут начисляться постепенно по 15 ₽ каждый день с 11-го по 30-е число. Если же период начисления равен месяцу, т. е. начисление производится однократно сразу за весь расчетный период, и в Начислении при открытии акта начислений выбрано Пропорционально одному дню, то 200 ₽ будут также начислены абоненту однократно.