Перейти к содержанию

Услуги доступа

Услуги доступа — это услуги с одноименным типом, с помощью которых можно управлять доступом абонента к другим услугам в рамках пакета.

Если в тарифный план входит услуга доступа, она отображается на вкладке Услуги.

Рядом с услугой доступа находится кнопка-индикатор ее состояния:  — услуга включена,  — услуга отключена.

Автоматическое включение и отключение услуг доступа

Как правило, услуги доступа включаются и отключаются автоматически в зависимости от состояния лицевого счета абонента.

Когда баланс счета становится отрицательным и не покрывается действующими кредитными лимитами, Гидра отключает все услуги доступа по этому счету. В таблице договоров, рядом с тарифами, в которых есть услуги доступа, появляется индикатор :

В действующих актах начислений, в строках с услугами доступа, в Дате окончания проставляется текущая дата. При этом подписки на услуги доступа не закрываются.

Когда абонент пополняет счет, Гидра включает услуги доступа. В действующие акты начислений добавляются новые строки с текущей датой в качестве Даты начала.

Ручное включение и отключение услуг доступа

При необходимости услугу доступа можно отключить вручную, нажав  на вкладке Услуги.

В таблице договоров, рядом с тарифом, появится индикатор :

Подписка на услугу доступа закроется текущей датой:

Такая же дата окончания проставится в строке акта начислений с этой услугой.

Услуга доступа, отключенная вручную, никогда не будет включена автоматически.

Поскольку при ручном отключении закрывается подписка, услуга доступа не включится автоматически ни при пополнении счета, ни в следующем расчетном периоде. Ее можно включить только вручную при условии, что баланс лицевого счета положителен или покрывается действующими кредитными лимитами.

Чтобы включить услугу, нажмите .

В подписке появится новая строка с текущей датой в качестве даты начала:

В действующий акт начислений добавится строка с услугой доступа с такой же датой начала.

Далее услуга будет отключаться и включаться автоматически.